sportface.com ’da ödeme
yapabilmeniz için;
·
Kredi kartı ile ödeme,
·
Banka havalesi / EFT seçenekleri,
sunulmaktadır.
Satın alma işlemleriniz tamamlandıktan sonra, tarafınıza siparişlerinizle
ilgili bir teyit e-postası gönderilecektir.
Sortface.com,
ürün gönderim ve teslimatı konusunda müşteri memnuniyetini ön planda
tutmaktadır.
1) Tüm alışverişlerde geçerli olan, belirli bir sipariş limitinin üstüne kargo
ücretsizdir.
-
Hafta içi saat 16:00 'ya kadar olan siparişleriniz aynı gün içerisinde
kargoya verilir.
- 16:00 'dan sonra alınan siparişler
ertesi gün kargoya verilmektedir.
-
Cumartesi günü, saat 11:00 'e kadar olan siparişleriniz aynı gün
içerisinde kargoya verilir.
- Cumartesi,
11:00 'den sonra ve Pazar günü alınan siparişler Pazartesi
günü kargoya verilmektedir.
sportface.com siparişlerinizin
gönderimi için ARAS Kargo'yu
kullanmaktadır.
4) Siparişiniz
size ulaştığında, teslim almadan önce kargo paketinde yırtık,
ezilme, ıslanma, vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol
ediniz.
-
Kargo paketinde herhangi bir sorun tespit ederseniz, kargo görevlisine tutanak
tutturmanız ve kargoyu teslim almamanız gerekmektedir.
-
Teslim almadığınız sorunlu gönderiler, tutanakla birlikte firmamıza geri
gönderilecektir. Bu durumda siparişiniz tekrar hazırlanacak ve size
yönlendirilecektir.
5) Kapıda Nakit / Kapıda Tek Çekim
ödeme seçeneğiyle yapmış olduğunuz alışverişlerde kargo görevlisi, ödemeyi
yapmadığınız takdirde siparişinizi teslim etmeyecektir. Bu nedenle siparişiniz
için gerekli ödemeyi yapmadan ürünü teslim alıp
deneme şansınız olmayacaktır.
6) Ürünlerinizi teslim
aldıktan sonra siparişinizin eksizsiz bir şekilde size ulaşıp
ulaşmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir.
- Paket içeriğinde eksik ürün
mevcutsa, 0 850 803 81 82 - 0342 220 81 82
numaralı hattan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
7) Siparişinize ait
faturanın ürünlerle birlikte size ulaştığından emin olunuz.
- Paket içeriğinde faturanın
olmadığını fark ederseniz 0 850 803 81 82 numaralı hattan
müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.